Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (AquaFit Deutschland GmbH, Musterstraße 123, 10115 Berlin, Deutschland, E-Mail: [email protected], Telefon: +49 (0) 30 12345678) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: AquaFit Deutschland GmbH, Musterstraße 123, 10115 Berlin, Deutschland, E-Mail: [email protected]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*): _________________
Name des/der Verbraucher(s): _________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _________________
Datum: _________________

(*) Unzutreffendes streichen.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die daraus entstehen, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Stornierungsbedingungen für Schwimmkurse

Stornierung vor Kursbeginn
• Bis 14 Tage vor Kursbeginn: 100% Rückerstattung
• 7-14 Tage vor Kursbeginn: 80% Rückerstattung
• 3-7 Tage vor Kursbeginn: 50% Rückerstattung
• Weniger als 3 Tage vor Kursbeginn: Keine Rückerstattung

Stornierung nach Kursbeginn
• Nach dem ersten Kurs: 70% Rückerstattung
• Nach dem zweiten Kurs: 50% Rückerstattung
• Nach dem dritten Kurs: 30% Rückerstattung
• Ab dem vierten Kurs: Keine Rückerstattung

Krankheitsbedingte Stornierung

Bei krankheitsbedingter Stornierung mit ärztlichem Attest gelten folgende Bedingungen:

• Stornierung vor Kursbeginn: 100% Rückerstattung
• Stornierung nach Kursbeginn: Pro-rata Rückerstattung für nicht besuchte Kurse
• Nachweis durch ärztliches Attest erforderlich
• Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Vorlage des Attests

Kurswechsel

Wechsel in einen anderen Kurs
Sie können bis 7 Tage vor Kursbeginn kostenfrei in einen anderen verfügbaren Kurs wechseln. Bei einem späteren Wechsel können zusätzliche Gebühren anfallen.

Wechsel während des Kurses
Ein Wechsel während des laufenden Kurses ist nur in Ausnahmefällen und nach Rücksprache mit unserem Team möglich. Hierbei können zusätzliche Kosten entstehen.

Rückerstattungsverfahren

Antrag auf Rückerstattung
1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon
2. Geben Sie Ihre Kursdaten und Stornierungsgrund an
3. Bei krankheitsbedingter Stornierung: Ärztliches Attest einreichen
4. Rückerstattung erfolgt auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel

Bearbeitungszeit
Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Antragstellung bearbeitet und ausgezahlt.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Das Widerrufsrecht besteht ferner nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

Kontakt für Rückerstattungen

Für alle Fragen bezüglich Rückerstattungen und Stornierungen kontaktieren Sie uns bitte:

AquaFit Deutschland GmbH
Kundenservice
Musterstraße 123
10115 Berlin
Deutschland

E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 (0) 30 12345678
Öffnungszeiten: Mo-Fr 9:00-18:00 Uhr